判斷題柜員驗證客戶身份時,需將系統(tǒng)返回的客戶信息與申請表信息、客戶有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶本人等一一核對,確??蛻羯矸莸恼鎸崱⒂行?。如果客戶所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的,柜員必須通過其他有效渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務(wù),同時留存客戶身份證明文件復(fù)印件。()

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