A.快補(bǔ)：故障點(diǎn)照片、產(chǎn)品型號(hào)銘牌條碼照片、用戶購機(jī)憑證、用戶快補(bǔ)簽收單
B.工程師引入：工程師身份證照片、標(biāo)準(zhǔn)化裝備齊全照片、培訓(xùn)照片以及考試答卷照片
C.服務(wù)商授權(quán)：服務(wù)商授權(quán)表（需授權(quán)人和服務(wù)經(jīng)理簽字）
D.一般的安裝通碼申請(qǐng)：機(jī)器及機(jī)器條碼照片
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A.一般1分1工單，10倍扣分的是服務(wù)取消、超5超10、不合理收費(fèi)
B.每年1月1日起開始計(jì)數(shù)，采取累計(jì)計(jì)數(shù)直至網(wǎng)點(diǎn)撤點(diǎn)
C.信用分扣減后當(dāng)年內(nèi)可恢復(fù)滿分
D.全部都是1分1工單
A.人工稽查中的收費(fèi)類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點(diǎn)反饋的都收集
C.中心單獨(dú)走流程復(fù)議通過的可復(fù)議
D.系統(tǒng)打標(biāo)中的虛假報(bào)單可全部復(fù)議
A.用戶沒有回復(fù)信息的那部分工單
B.用戶回復(fù)信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單
A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達(dá)、虛假反饋
C.虛假到達(dá)、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常
A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費(fèi)
B.回訪異常、機(jī)器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費(fèi)
D.虛假到達(dá)、上門過快維修、同一條碼多次錄入
最新試題
應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用（）鉆頭打孔，并擴(kuò)孔打穿樓板；然后用（）鉆頭打孔，并用鏨子和電錘擴(kuò)孔到（）。打孔時(shí)，先用電錘在打孔位置輕輕定位，然后再?zèng)_擊打孔，待快要打穿樓板時(shí)，應(yīng)控制打孔沖擊力度，避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。
在FTTH施工中，架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式？（）
在FTTH業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯(cuò)誤的（）
在梯子無法做牢固的安全措施時(shí)，在梯上除手臂外勿將身體伸到梯架外（）以上。
光纜熔接接頭保護(hù)管由熱熔管（內(nèi)管）、加強(qiáng)構(gòu)件（）、熱縮套管（外管）組成。
電信集采的ODF架機(jī)架結(jié)構(gòu)采用（），布放、盤繞光纖跳纖的裝置設(shè)計(jì)合理，機(jī)架應(yīng)能適應(yīng)上進(jìn)纜或下進(jìn)纜。
當(dāng)MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號(hào)返回（）錯(cuò)誤
MODF設(shè)備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備（）功能的面板型結(jié)構(gòu)。
把下列光纜接續(xù)成端的流程，按先后順序進(jìn)行排列為（）。a、接續(xù)指標(biāo)測(cè)試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。
光纜在設(shè)計(jì)過程中，最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍，安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍。（）