單項(xiàng)選擇題人工稽查中的虛假反饋?zhàn)ト〉墓蝸?lái)源是()

A.用戶沒(méi)有回復(fù)信息的那部分工單
B.用戶回復(fù)信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單


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1.單項(xiàng)選擇題目前系統(tǒng)打標(biāo)中虛假出現(xiàn)最多的是工單虛假中的哪兩方面()

A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達(dá)、虛假反饋
C.虛假到達(dá)、上門(mén)過(guò)快維修
D.虛假反饋、回訪異常

2.單項(xiàng)選擇題人工稽查涉及哪三個(gè)方面()

A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費(fèi)
B.回訪異常、機(jī)器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費(fèi)
D.虛假到達(dá)、上門(mén)過(guò)快維修、同一條碼多次錄入

3.單項(xiàng)選擇題誠(chéng)信扣分包括哪兩項(xiàng)大類(lèi)()

A.虛假反饋、虛假到達(dá)
B.檔案虛假、工單虛假
C.人工稽查、系統(tǒng)打標(biāo)
D.工單虛假、虛假反饋

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)信用額度運(yùn)用規(guī)則正確的是()

A.網(wǎng)點(diǎn)信用額度低于總分50%(不含)時(shí),網(wǎng)點(diǎn)所有費(fèi)用凍結(jié)三個(gè)月
B.網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用凍結(jié)后,一個(gè)月內(nèi)新增誠(chéng)信扣分不超過(guò)總分20%的則可以予以結(jié)算
C.網(wǎng)點(diǎn)信用額度低于總分10%(不含)的,網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限凍結(jié),停工整改一個(gè)月
D.網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限凍結(jié),停工整改一個(gè)月,整改方案經(jīng)分中心客服主管審批后方可復(fù)工

5.單項(xiàng)選擇題誠(chéng)信滿分值分層正確的是()

A.X≥3萬(wàn),800分
B.0.5萬(wàn)≤X<1萬(wàn),250分
C.1萬(wàn)≤X<3萬(wàn),450分
D.X<0.5萬(wàn),250分

最新試題

在特殊情況下,執(zhí)行《本地通信線路工程驗(yàn)收規(guī)范》個(gè)別條文有困難時(shí),在設(shè)計(jì)中提出充分理由并修正。

題型:判斷題

圖()是LC型光纖活動(dòng)連接器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

MODF設(shè)備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備()功能的面板型結(jié)構(gòu)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過(guò)路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當(dāng)留有余長(zhǎng),并用保護(hù)管保護(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

智能家居八大系統(tǒng)中,()相當(dāng)一個(gè)人的大腦,支配著身體上各器官的運(yùn)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在路由的拐角或建筑物的凹凸處,波紋管需保持一定的弧度,在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時(shí),需在跨越點(diǎn)向外()mm處加裝管卡。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)操作系統(tǒng)目前還未在網(wǎng)關(guān)或路由器上應(yīng)用()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

使用ping命令:Pingwww.sina.com.cn,結(jié)果為:Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為:()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

光纜在設(shè)計(jì)過(guò)程中,最小曲率半徑敷設(shè)過(guò)程中應(yīng)不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的()倍。()

題型:多項(xiàng)選擇題