單項選擇題誠信反饋做法正確的是()

A.人工稽查中的收費類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點反饋的都收集
C.中心單獨走流程復(fù)議通過的可復(fù)議
D.系統(tǒng)打標(biāo)中的虛假報單可全部復(fù)議


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1.單項選擇題人工稽查中的虛假反饋抓取的工單來源是()

A.用戶沒有回復(fù)信息的那部分工單
B.用戶回復(fù)信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單

2.單項選擇題目前系統(tǒng)打標(biāo)中虛假出現(xiàn)最多的是工單虛假中的哪兩方面()

A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達(dá)、虛假反饋
C.虛假到達(dá)、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常

3.單項選擇題人工稽查涉及哪三個方面()

A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費
B.回訪異常、機器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費
D.虛假到達(dá)、上門過快維修、同一條碼多次錄入

4.單項選擇題誠信扣分包括哪兩項大類()

A.虛假反饋、虛假到達(dá)
B.檔案虛假、工單虛假
C.人工稽查、系統(tǒng)打標(biāo)
D.工單虛假、虛假反饋

5.單項選擇題網(wǎng)點信用額度運用規(guī)則正確的是()

A.網(wǎng)點信用額度低于總分50%(不含)時,網(wǎng)點所有費用凍結(jié)三個月
B.網(wǎng)點費用凍結(jié)后,一個月內(nèi)新增誠信扣分不超過總分20%的則可以予以結(jié)算
C.網(wǎng)點信用額度低于總分10%(不含)的,網(wǎng)點權(quán)限凍結(jié),停工整改一個月
D.網(wǎng)點權(quán)限凍結(jié),停工整改一個月,整改方案經(jīng)分中心客服主管審批后方可復(fù)工

最新試題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。

題型:單項選擇題

圖()是LC型光纖活動連接器。

題型:單項選擇題

GJIXFH為()。

題型:單項選擇題

在FTTH業(yè)務(wù)場景中,關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的()

題型:多項選擇題

光纜在設(shè)計過程中,最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的()倍。()

題型:多項選擇題

垂直管道敷設(shè)時,建議距樓層洞()米安裝固定卡進行固定,后間隔()米固定一個固定關(guān)卡,每段至少固定兩個固定管卡。

題型:單項選擇題

應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴孔到()。打孔時,先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再沖擊打孔,待快要打穿樓板時,應(yīng)控制打孔沖擊力度,避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型:單項選擇題

機械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于()。

題型:單項選擇題

智能家居八大系統(tǒng)中,()相當(dāng)一個人的大腦,支配著身體上各器官的運行。

題型:單項選擇題

光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內(nèi)管)、加強構(gòu)件()、熱縮套管(外管)組成。

題型:單項選擇題