A.一般1分1工單，10倍扣分的是服務(wù)取消、超5超10、不合理收費(fèi)
B.每年1月1日起開(kāi)始計(jì)數(shù)，采取累計(jì)計(jì)數(shù)直至網(wǎng)點(diǎn)撤點(diǎn)
C.信用分扣減后當(dāng)年內(nèi)可恢復(fù)滿分
D.全部都是1分1工單
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A.人工稽查中的收費(fèi)類(lèi)的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點(diǎn)反饋的都收集
C.中心單獨(dú)走流程復(fù)議通過(guò)的可復(fù)議
D.系統(tǒng)打標(biāo)中的虛假報(bào)單可全部復(fù)議
A.用戶沒(méi)有回復(fù)信息的那部分工單
B.用戶回復(fù)信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單
A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達(dá)、虛假反饋
C.虛假到達(dá)、上門(mén)過(guò)快維修
D.虛假反饋、回訪異常
A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費(fèi)
B.回訪異常、機(jī)器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費(fèi)
D.虛假到達(dá)、上門(mén)過(guò)快維修、同一條碼多次錄入
A.虛假反饋、虛假到達(dá)
B.檔案虛假、工單虛假
C.人工稽查、系統(tǒng)打標(biāo)
D.工單虛假、虛假反饋
最新試題
智能家居八大系統(tǒng)中，（）相當(dāng)一個(gè)人的大腦，支配著身體上各器官的運(yùn)行。
帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放（）
下面的測(cè)試配置圖是用于測(cè)試FTTH項(xiàng)目哪個(gè)指標(biāo)的？（）
在用戶家中進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)時(shí)，對(duì)用戶需連接使用的WIFI信號(hào)測(cè)試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)值（），信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。
電信集采的ODF架機(jī)架結(jié)構(gòu)采用（），布放、盤(pán)繞光纖跳纖的裝置設(shè)計(jì)合理，機(jī)架應(yīng)能適應(yīng)上進(jìn)纜或下進(jìn)纜。
電信定制的ODF架CT GPX09R屬于（）。
在路由的拐角或建筑物的凹凸處，波紋管需保持一定的弧度，在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時(shí)，需在跨越點(diǎn)向外（）mm處加裝管卡。
把下列光纜接續(xù)成端的流程，按先后順序進(jìn)行排列為（）。a、接續(xù)指標(biāo)測(cè)試b、光纖收容c、光纜開(kāi)剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。
金屬加強(qiáng)件普通蝶形引入光纜機(jī)械性能短期拉伸力（N）和壓扁力（N/100mm）分別為（）。
在FTTH施工中，架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式？（）