多項(xiàng)選擇題在發(fā)送郵件時(shí),應(yīng)注意以下禮儀()
A.內(nèi)容簡(jiǎn)潔
B.語(yǔ)言流暢
C.多用功能
D.注意編碼
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1.多項(xiàng)選擇題在大庭廣眾面前,員工不該有的舉動(dòng)有()
A.化妝或補(bǔ)妝
B.整理服裝或飾物
C.梳理頭發(fā)
D.剔牙
2.多項(xiàng)選擇題握手的四大禁忌()
A.心不在焉
B.伸出左手
C.帶上手套
D.交叉握手
3.單項(xiàng)選擇題電話鈴響后,最多不超過()就應(yīng)該接聽。
A.一聲
B.兩聲
C.三聲
D.四聲
4.多項(xiàng)選擇題在與人交往溝通中,禁忌問對(duì)方哪些問題()
A.收入問題
B.年紀(jì)問題
C.健康問題
D.婚姻家庭
5.多項(xiàng)選擇題職場(chǎng)著裝禁忌有()
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分短小
D.過分樸素
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女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語(yǔ)言。
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服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
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正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
題型:判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題