商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

正確提出請求的正確的要點是（）

下列屬于個人形象要素的是（）

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）