您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.雙人辦理，換人復(fù)核
B.當面清點，一筆一清
C.錢賬分管，共同負責
D.日清日結(jié)，及時入賬
E.匯總核對
A.儲蓄存款
B.自動轉(zhuǎn)存
C.代理業(yè)務(wù)
D.電話銀行
E.“錢生錢”理財
A.服務(wù)語言要以普通話為主，如遇使用方言客戶，要以普通話首問，可根據(jù)客戶回答情況調(diào)整用語
B.語言要規(guī)范、準確、簡潔，語句清晰，音量適中
C.堅持使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等十字文明用語
D.避免使用專業(yè)術(shù)語，便于客戶理解
最新試題
我.行單位活期存款統(tǒng)一按人民銀行規(guī)定的計息范圍和利率計息，按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計息。
核心系統(tǒng)中賬號的設(shè)置規(guī)則為機構(gòu)號4位、幣種2位、業(yè)務(wù)代號4位、順序號5位、校驗位2位。
“7107系統(tǒng)內(nèi)憑證作廢”交易由營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員操作。
個人活期存款業(yè)務(wù)是指沒有約定存期，起存金額1元，客戶隨時可存取的一種儲蓄存款。
“4002對公定期存款開戶”交易成功后打印單位定期存單。
進行聯(lián)網(wǎng)核查或?qū)ο嚓P(guān)個人居民身份證信息進一步核實時，發(fā)現(xiàn)客戶以虛假居民身份證騙取開立銀行賬戶或辦理其他銀行業(yè)務(wù)的，應(yīng)及時向當?shù)厝嗣胥y行分支機構(gòu)報告。
定活兩便儲蓄存款100元起存，多存不限、可以部分支取，存期不限。
通知存款存入時，在《龍江銀行通知存款存單》上注明存期和利率，按存入時注明的利率和存期計息，利隨本清，通知存款存單可以作為質(zhì)押的權(quán)利證明。
下面關(guān)于柜面服務(wù)語言要求說法正確的選項有（）。
柜員發(fā)現(xiàn)差錯或假幣，必須換人復(fù)點或核對，待確認后及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填制《現(xiàn)金差錯通知單》。