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A.雙人辦理，換人復(fù)核
B.當(dāng)面清點(diǎn)，一筆一清
C.錢賬分管，共同負(fù)責(zé)
D.日清日結(jié)，及時(shí)入賬
E.匯總核對(duì)
A.儲(chǔ)蓄存款
B.自動(dòng)轉(zhuǎn)存
C.代理業(yè)務(wù)
D.電話銀行
E.“錢生錢”理財(cái)
A.服務(wù)語(yǔ)言要以普通話為主，如遇使用方言客戶，要以普通話首問(wèn)，可根據(jù)客戶回答情況調(diào)整用語(yǔ)
B.語(yǔ)言要規(guī)范、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，語(yǔ)句清晰，音量適中
C.堅(jiān)持使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等十字文明用語(yǔ)
D.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，便于客戶理解
A.起存五萬(wàn)
B.多存不限
C.取前預(yù)約
D.到期支取
最新試題
個(gè)人活期存款業(yè)務(wù)是指沒(méi)有約定存期，起存金額1元，客戶隨時(shí)可存取的一種儲(chǔ)蓄存款。
下面關(guān)于柜面服務(wù)語(yǔ)言要求說(shuō)法正確的選項(xiàng)有（）。
核心系統(tǒng)中賬號(hào)的設(shè)置規(guī)則為機(jī)構(gòu)號(hào)4位、幣種2位、業(yè)務(wù)代號(hào)4位、順序號(hào)5位、校驗(yàn)位2位。
柜員休息時(shí)應(yīng)對(duì)假幣實(shí)物、假幣收繳憑證及假幣印章辦理交接。
保證金存款必須專款專用，不得挪作他用，嚴(yán)禁發(fā)生保證金專戶與客戶結(jié)算戶串用的現(xiàn)象。
我.行單位活期存款統(tǒng)一按人民銀行規(guī)定的計(jì)息范圍和利率計(jì)息，按結(jié)息日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息。
辦理上門收款業(yè)務(wù)應(yīng)堅(jiān)持的原則（）。
￥107，000.53應(yīng)寫為人民幣壹拾萬(wàn)柒仟元零伍角叁分或者寫成人民幣壹拾萬(wàn)零柒仟元伍角叁分。
柜員發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)或假幣，必須換人復(fù)點(diǎn)或核對(duì)，待確認(rèn)后及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并填制《現(xiàn)金差錯(cuò)通知單》。
柜員日終軋賬需做的交易有（）。