自助設(shè)備因非吞卡指令而吞卡，本*行（社）卡持卡人可在1月2日辦理領(lǐng)卡；他行卡持卡人可在（），持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的證明材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

借記卡用戶通過自助語音開通電話銀行的操作步驟為（）。

假設(shè)賬單日為15日，客戶在5月24日取現(xiàn)50萬元，則6月15日的透支手續(xù)費為（）

以下哪個業(yè)務(wù)是在電話銀行中不能操作的（）。

客戶通過電話銀行進(jìn)行信用卡激活的流程是什么？應(yīng)該注意哪些事項？（可通過流程圖來答題）

助農(nóng)取款服務(wù)。取款單卡單日不得超過（）元，手續(xù)費按每筆取款金額的（）%收取，最低1元，每卡每月首筆取款免收手續(xù)費，余額查詢不收費。（）

客戶王林a賬戶開通單筆限額200萬元，日累計金額500萬元之后，辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易180萬，請問應(yīng)該如何操作？（）

第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)：包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。目前湖南農(nóng)信的合作第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)有（）

特約商戶：是指與收單機(jī)構(gòu)簽有（），受理銀行卡的零售商、個人、公司或其他組織。

客戶投訴方式有（）