單項(xiàng)選擇題根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍,回答下列問(wèn)題:客戶反映于1月24日通過(guò)96518辦理了福祥借記卡口頭掛失,那么()

A.1月29日卡可恢復(fù)正常使用,存折不可正常使用。
B.1月29日卡和存折可恢復(fù)正常使用
C.1月30日卡可恢復(fù)正常使用,存折不可正常使用
D.1月30日卡和存折可恢復(fù)正常使用


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍,回答下列問(wèn)題:客戶在外地?fù)艽?6518客服熱線,話費(fèi)是()的。

A.免費(fèi)
B.按市話費(fèi)收取
C.按長(zhǎng)途話費(fèi)收取
D.按市話+長(zhǎng)途話費(fèi)收取

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)電話銀行目前提供的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)范圍,回答下列問(wèn)題:客戶投訴方式有()

A.撥打客服熱線投訴
B.理事長(zhǎng)信箱投訴
C.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體投訴
D.向聯(lián)社或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人投訴

最新試題

當(dāng)客戶操作電話銀行自助服務(wù)里的活期轉(zhuǎn)定期菜單時(shí),系統(tǒng)設(shè)置的存款期限中最短和最長(zhǎng)的時(shí)間分別為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自助設(shè)備因非吞卡指令而吞卡,本*行(社)卡持卡人可在1月2日辦理領(lǐng)卡;他行卡持卡人可在(),持本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有者的證明材料到自助設(shè)備所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人逾期未領(lǐng)取自助設(shè)備吞沒(méi)卡,銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)如何處理?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶反映于1月24日通過(guò)96518辦理了福祥借記卡口頭掛失,那么()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為有效防范自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),法人行社必須在自助設(shè)備營(yíng)業(yè)間安裝()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下可通過(guò)電話銀行辦理借記卡業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

假設(shè)賬單日為15日,客戶在5月24日取現(xiàn)50萬(wàn)元,則6月15日的透支手續(xù)費(fèi)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)客戶申請(qǐng)為b賬戶開(kāi)通特殊限額,單筆限額100萬(wàn)元,日累計(jì)金額200萬(wàn)元,請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()在銀行卡市場(chǎng)中處于中心地位,是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場(chǎng)基礎(chǔ),是銀行卡的領(lǐng)用者和金融機(jī)構(gòu)、特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者,是市場(chǎng)營(yíng)銷的主要對(duì)象。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶在外地?fù)艽?6518客服熱線,話費(fèi)是()的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題