以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會增加相互依賴性，可能會形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體沖突的原因可能包括（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵的四個(gè)因素？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）