多項(xiàng)選擇題酒店產(chǎn)品策略是酒店提供給顧客的全部產(chǎn)品的組合方式,涉及()。
A.定位及差異點(diǎn)
B.目標(biāo)顧客
C.核心功能
D.單款產(chǎn)品或產(chǎn)品線組合
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1.多項(xiàng)選擇題酒店市場細(xì)分的依據(jù)有()。
A.地理因素
B.人口因素
C.消費(fèi)行為
D.酒店資源
2.多項(xiàng)選擇題以下屬于主線部門的是()。
A.前廳部
B.人力資源部
C.客房部
D.市場營銷部
3.多項(xiàng)選擇題控制職能的執(zhí)行程序有()。
A.制定標(biāo)準(zhǔn)
B.評估效果
C.分析差異
D.糾正偏差
4.多項(xiàng)選擇題酒店發(fā)展的本質(zhì)是()。
A.全球化的發(fā)展
B.文化的感悟和體驗(yàn)
C.社會(huì)文明的體現(xiàn)
D.現(xiàn)代科技的結(jié)晶
5.多項(xiàng)選擇題酒店產(chǎn)品從顧客的角度看包括()。
A.物質(zhì)產(chǎn)品
B.感覺享受
C.心理享受
D.酒店組織
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在酒店中輪椅一般由()負(fù)責(zé)提供。
題型:單項(xiàng)選擇題
酒店的常規(guī)休整一般為()一次。
題型:單項(xiàng)選擇題
前廳服務(wù)功能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
康樂項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
一般而言工作定額與酒店星級成()。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間數(shù)在()的酒店屬于中型酒店。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于職能部門的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
題型:判斷題