單項選擇題()是服務(wù)業(yè)組織開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)思想、決策和行動準(zhǔn)則。

A.標(biāo)準(zhǔn)化計劃
B.標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃
C.標(biāo)準(zhǔn)化方針
D.標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)


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1.單項選擇題對服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建起指導(dǎo)性作用的是()

A.標(biāo)準(zhǔn)化計劃
B.標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃
C.標(biāo)準(zhǔn)化方針
D.標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)

2.單項選擇題服務(wù)業(yè)組織為法律風(fēng)險防控、法律工作體系構(gòu)建等事項而收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)屬于()

A.審計標(biāo)準(zhǔn)
B.財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.法務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.合同標(biāo)準(zhǔn)

3.單項選擇題服務(wù)業(yè)組織的改進程序正確的是()

A.確定改進目標(biāo)、制定改進計劃、檢查評價、實施改進
B.確定改進目標(biāo)、制定改進計劃、實施改進、檢查評價
C.制定改進計劃、確定改進目標(biāo)、實施改進、檢查評價
D.制定改進計劃、實施改進、確定改進目標(biāo)、檢查評價

4.單項選擇題在涉及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所形成的符合標(biāo)準(zhǔn)概念要求的規(guī)范性文件稱為()

A.農(nóng)業(yè)制度
B.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.農(nóng)業(yè)法規(guī)

5.單項選擇題服務(wù)業(yè)組織對服務(wù)的有效性、適宜性和顧客滿意度進行評價,并對達不到預(yù)期效果的服務(wù)進行改進而收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為()

A.服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范
C.服務(wù)提供規(guī)范
D.服務(wù)評價與改進標(biāo)準(zhǔn)

最新試題

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評價無論采用集中式還是采用滾動式都要覆蓋整個標(biāo)準(zhǔn)體系。

題型:判斷題

模塊的連接方式有單向、雙向、多向和隨機。

題型:判斷題

應(yīng)對突發(fā)緊急事件急需的國家標(biāo)準(zhǔn),制定過程中可以縮短時限要求。

題型:判斷題

在標(biāo)準(zhǔn)化文件中,“符號和縮略語”要素表述不正確的是()

題型:多項選擇題

認(rèn)可按照約束性劃分為強制性認(rèn)可和非強制性認(rèn)可。

題型:判斷題

ITU是聯(lián)合國的專門機構(gòu)之一,但在法律上不是聯(lián)合國附屬機構(gòu),它的決議和活動需聯(lián)合國批準(zhǔn),但每年不要向聯(lián)合國提出工作報告。

題型:判斷題

“章”是標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容劃分的基本單元,是標(biāo)準(zhǔn)或“部分”中劃分出來的第一層次。

題型:判斷題

國家標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審后,確認(rèn)繼續(xù)有效的國家標(biāo)準(zhǔn),不改順序號,只改變年號。

題型:判斷題

社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點工作應(yīng)當(dāng)遵循與維護社會公平正義、促進公共服務(wù)差異化相結(jié)合的原則。

題型:判斷題

我國標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展過程分為古代標(biāo)準(zhǔn)化、近代標(biāo)準(zhǔn)化和新中國標(biāo)準(zhǔn)化。

題型:判斷題