單項選擇題服務(wù)業(yè)組織的改進程序正確的是()

A.確定改進目標(biāo)、制定改進計劃、檢查評價、實施改進
B.確定改進目標(biāo)、制定改進計劃、實施改進、檢查評價
C.制定改進計劃、確定改進目標(biāo)、實施改進、檢查評價
D.制定改進計劃、實施改進、確定改進目標(biāo)、檢查評價


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1.單項選擇題在涉及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所形成的符合標(biāo)準(zhǔn)概念要求的規(guī)范性文件稱為()

A.農(nóng)業(yè)制度
B.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.農(nóng)業(yè)法規(guī)

2.單項選擇題服務(wù)業(yè)組織對服務(wù)的有效性、適宜性和顧客滿意度進行評價,并對達不到預(yù)期效果的服務(wù)進行改進而收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為()

A.服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范
C.服務(wù)提供規(guī)范
D.服務(wù)評價與改進標(biāo)準(zhǔn)

3.單項選擇題服務(wù)業(yè)組織以服務(wù)為核心,涵蓋服務(wù)計劃、服務(wù)執(zhí)行、服務(wù)交付全過程的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
C.運行管理標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)評價與改進標(biāo)準(zhǔn)

5.單項選擇題根據(jù)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特點,與農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文字標(biāo)準(zhǔn)同等重要的是()

A.管理標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
D.實物標(biāo)準(zhǔn)

最新試題

把企業(yè)建立的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系有機融合起來就構(gòu)成了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

題型:判斷題

“章”是標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容劃分的基本單元,是標(biāo)準(zhǔn)或“部分”中劃分出來的第一層次。

題型:判斷題

地方標(biāo)準(zhǔn)起草過程中,需公開向社會征求意見,征求意見的期限一般為3個月。

題型:判斷題

在()中表示直接的指示,例如需要履行的行動,采取的步驟等,應(yīng)使用祈使句。

題型:多項選擇題

試驗標(biāo)準(zhǔn)的核心技術(shù)要素包括()

題型:多項選擇題

社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點工作應(yīng)當(dāng)遵循與維護社會公平正義、促進公共服務(wù)差異化相結(jié)合的原則。

題型:判斷題

標(biāo)準(zhǔn)文獻的主要特征是程序性、要求性、劃一性、可靠性和可行性、協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性與完整性、時效性。

題型:判斷題

應(yīng)對突發(fā)緊急事件急需的國家標(biāo)準(zhǔn),制定過程中可以縮短時限要求。

題型:判斷題

綜合標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則是綜合產(chǎn)品全生命周期。

題型:判斷題

標(biāo)準(zhǔn)是由公認機構(gòu)批準(zhǔn)的、非強制性的文件,因此標(biāo)準(zhǔn)不具有強制性。

題型:判斷題