單項選擇題服務(wù)業(yè)組織為法律風(fēng)險防控、法律工作體系構(gòu)建等事項而收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)屬于()

A.審計標(biāo)準(zhǔn)
B.財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.法務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.合同標(biāo)準(zhǔn)


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1.單項選擇題服務(wù)業(yè)組織的改進(jìn)程序正確的是()

A.確定改進(jìn)目標(biāo)、制定改進(jìn)計劃、檢查評價、實施改進(jìn)
B.確定改進(jìn)目標(biāo)、制定改進(jìn)計劃、實施改進(jìn)、檢查評價
C.制定改進(jìn)計劃、確定改進(jìn)目標(biāo)、實施改進(jìn)、檢查評價
D.制定改進(jìn)計劃、實施改進(jìn)、確定改進(jìn)目標(biāo)、檢查評價

2.單項選擇題在涉及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)所形成的符合標(biāo)準(zhǔn)概念要求的規(guī)范性文件稱為()

A.農(nóng)業(yè)制度
B.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C.農(nóng)業(yè)法規(guī)

3.單項選擇題服務(wù)業(yè)組織對服務(wù)的有效性、適宜性和顧客滿意度進(jìn)行評價,并對達(dá)不到預(yù)期效果的服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)而收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)稱為()

A.服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范
C.服務(wù)提供規(guī)范
D.服務(wù)評價與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)

4.單項選擇題服務(wù)業(yè)組織以服務(wù)為核心,涵蓋服務(wù)計劃、服務(wù)執(zhí)行、服務(wù)交付全過程的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
C.運行管理標(biāo)準(zhǔn)
D.服務(wù)評價與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)