單項選擇題例外服務(wù)不包括（）
A.解決問題
B.創(chuàng)造問題
C.賠償
D.特殊要求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題金融產(chǎn)品是由（）等層次組成。
A.潛在價值和核心價值
B.附加價值和風(fēng)險產(chǎn)品
C.基礎(chǔ)產(chǎn)品和期望產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品和風(fēng)險產(chǎn)品
2.單項選擇題金融交易決策的決定性環(huán)節(jié)是（）
A.評價方案
B.決定交易
C.收集信息
D.引起需求
3.單項選擇題金融服務(wù)的社會環(huán)境是（）
A.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境
C.政治環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境
D.競爭環(huán)境和客戶環(huán)境
4.單項選擇題金融服務(wù)營銷的微觀環(huán)境是（）
A.法律環(huán)境
B.競爭環(huán)境
C.經(jīng)濟環(huán)境
D.政治環(huán)境
5.單項選擇題固定收益的貨幣市場產(chǎn)品有（）
A.大額存單
B.金融證券
C.投資基金
D.公債
最新試題
金融營銷就是金融推銷。
題型：判斷題
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
題型：單項選擇題
培育忠誠客戶策略有（）。
題型：多項選擇題
目前，銀行金融產(chǎn)品分銷又出現(xiàn)了銀多新型的渠道，包括（）。
題型：多項選擇題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：單項選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型：單項選擇題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
題型：多項選擇題
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
題型：多項選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項選擇題
處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：單項選擇題