單項選擇題金融服務(wù)的社會環(huán)境是（）
A.宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境
C.政治環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境
D.競爭環(huán)境和客戶環(huán)境
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1.單項選擇題金融服務(wù)營銷的微觀環(huán)境是（）
A.法律環(huán)境
B.競爭環(huán)境
C.經(jīng)濟環(huán)境
D.政治環(huán)境
2.單項選擇題固定收益的貨幣市場產(chǎn)品有（）
A.大額存單
B.金融證券
C.投資基金
D.公債
3.單項選擇題金融服務(wù)的特點不包括（）
A.異質(zhì)性
B.不可分離性
C.特殊性
D.無形性
4.單項選擇題以下不是機構(gòu)客戶的是（）
A.個人或家庭
B.事業(yè)單位和社會團體
C.金融企業(yè)和機構(gòu)投資者
D.工商企業(yè)
5.單項選擇題投資銀行的風(fēng)險不包含（）
A.資產(chǎn)風(fēng)險
B.并購風(fēng)險
C.代理風(fēng)險
D.委托風(fēng)險
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市場細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。
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試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
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下列對金融服務(wù)購買者行為特征描述錯誤的是（）。
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