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A.投訴信息
B.咨詢信息
C.經(jīng)營信息
D.意見建議
A.客戶抱怨
B.客戶咨詢
C.客戶意見
D.客戶建議
A.經(jīng)營信息
B.經(jīng)營策略
C.經(jīng)營戰(zhàn)略
D.經(jīng)營方針
A.基礎(chǔ)信息
B.基礎(chǔ)資料
C.關(guān)鍵信息
D.關(guān)鍵資料
最新試題
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī),也難以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。
6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個(gè)P要素。
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對(duì)煙草專賣實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實(shí)施。
對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。
客戶投訴處理流程的第八步是()。
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。
卷煙包裝體積要適宜,便于儲(chǔ)運(yùn)、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費(fèi)者的原則。
商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。