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單項選擇題領(lǐng)導的工作除了先行、溝通、指導和澆灌之外，還包含：（）。

A.激勵
B.懲罰
C.鼓勵
D.獎懲

1.單項選擇題管理的基本問題是什么？（）。

A.如何在變動的環(huán)境中激發(fā)人的潛力，將組織的資源進行有效的配置，以達成組織既定的目標
B.人、組織與管理的互動管理
C.根據(jù)企業(yè)生命周期來選擇管理模式
D.根據(jù)環(huán)境變動來選擇管理模式
E.使組織中所有的人能夠自我實現(xiàn)

2.單項選擇題管理人員涉及組織的層次和管理幅度，確定各個管理部門和崗位，規(guī)定他的責任和權(quán)利。這些工作稱為（）。

A.職能分析
B.管理規(guī)范設(shè)計
C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
D.協(xié)調(diào)方式設(shè)計

3.單項選擇題某公司設(shè)有：一名總經(jīng)理，一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，一名主管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財務(wù)的副總經(jīng)理。則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（）。

A.區(qū)域劃分部門
B.職能劃分部門
C.顧客劃分部門
D.生產(chǎn)工藝劃分部門

4.單項選擇題航空公司只要將班次、航次、日期等資料輸入電腦，就可以知道座位是否有空。這種控制方式屬于：（）。

A.事前控制
B.事后控制
C.即時控制
D.參與控制

5.單項選擇題下列因素中，不屬于保健因素的是（）。

A.職務(wù)上的責任感
B.公司的政策
C.與同事的關(guān)系
D.個人與家庭因素