A.計量標準使用是否規(guī)范
B.重點對倍率為1的髙壓用戶現(xiàn)場核查
C.檢查營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)用戶互感器三相變比不一致
D.新裝、增容、減容未根據(jù)變壓器容量和電壓等級配置相應(yīng)的互感器
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A.獲取營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)該次沖正的原因
B.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因，并進行比對
C.落實該次操作是否合規(guī)
D.核查電費催收是否挽范，減少供電服務(wù)風(fēng)險
A.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因，并進行比對
B.是否存在隨意將用戶的預(yù)收電費凍結(jié)，存在漠視侵害群眾利益的嫌疑
C.重點檢查一年以上凍結(jié)預(yù)收電費的客戶，存在較大廉政風(fēng)險
D.核查預(yù)收凍結(jié)是否有支撐材料
A.是否制定負面事件應(yīng)急處置預(yù)案
B.工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中存在不主動、不及時現(xiàn)象
C.是否履行電話、書面報送流程
D.是否記錄負面事件信息
A.未開具相應(yīng)發(fā)票
B.未出具相應(yīng)收費標準和收費依據(jù)
C.發(fā)票未統(tǒng)一管理
D.是否制定負面事件應(yīng)急處置預(yù)案
A.核查是否存在擅自變更客戶信息，導(dǎo)致客戶基礎(chǔ)信息不準確，引發(fā)各類服務(wù)通知錯發(fā)
B.核查是否存在違規(guī)泄露客戶電量電費、聯(lián)系信息等客戶資料
C.核查工作人員是否存在利用職務(wù)之便，違規(guī)竊取客戶資料，通過積分套現(xiàn)等手段謀取私利
D.是否存在讓客戶“多頭跑”的問題
最新試題
《用電檢查工作單》內(nèi)容應(yīng)包括：用戶單位名稱、用電檢查人員姓名、檢查項目及內(nèi)容、檢查日期、（），以及用戶代表簽字等欄目。
營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的（），是營銷信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
稽查業(yè)擴報裝的抵押批量新裝中，應(yīng)查看辦理此項業(yè)務(wù)的用戶是否為（）kV及以下的低壓居民或非居民客戶。
電力營銷稽查工作特點體現(xiàn)在（）和（）兩方面。
營銷稽查工作人員在檢查客戶基本電價的確定過程中，首先要確定其基本電價的計費方式是按（）計算基本電費、還是（）計算基本電費。
電力營銷稽查業(yè)務(wù)根據(jù)工作（）不同有i計劃、有目的、有步驟地開展。
組織電價稽查，目的是確保（）的電價政策執(zhí)行到位。
稽查用電申請受理的情況，稽查人員應(yīng)從客戶檔案中客戶所填寫的（）著手，檢查客戶的報裝臺賬與營銷信息管理系統(tǒng)中建立的業(yè)擴信息及資料內(nèi)容的一致性、完整性及準確性。
在業(yè)擴報裝流程中，對答復(fù)供電方案環(huán)節(jié)的稽查，要注意查看系統(tǒng)內(nèi)流程的（）是否符合規(guī)定的供電方案答復(fù)期限。
在對電量電費審核質(zhì)量進行稽查時，應(yīng)查看電量電費審核是否嚴格按照（）要求進行審核。