建立共同愿景的步驟包括（）

組織再造預(yù)備階段工作包括（）

提升績效的方法有哪些（）

組織績效評價的價值標(biāo)準是什么（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）