SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進行全面分析和評價。

銀行營銷人員主要有（）

金融產(chǎn)品定價的目標主要有（）。

試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷員的推銷？

金融客戶經(jīng)理的職責包括（）。

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。

培育忠誠客戶策略有（）。