判斷題沖突產生的充分條件是存在某種形式的對立或不相容以及相互作用。

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2.單項選擇題以下哪種溝通網絡表示一個封閉的控制結構，個人心理滿意程度無高低之分？（）

A.鏈式溝通網絡
B.環(huán)式溝通網絡
C.輪式溝通網絡
D.Y式溝通

3.多項選擇題以下符合口頭溝通方式所常見缺點的是（）

A.受時空限制，溝通范圍有限
B.隨機性強，發(fā)訊者與收訊者容易傳遞“多余”信息，浪費時間
C.反饋時間較長，面臨失真的問題
D.溝通的變異性體現(xiàn)最突出，即人數越多，信息被曲解的可能性越大

4.多項選擇題電子郵件溝通方式的特點包括（）

A.信息超載
B.具有人性化特點，用于遠程合作
C.為人們提供了思考和反饋的時間
D.能夠同時將相通的信息發(fā)送給多人

5.多項選擇題無聲語言包括以下（）方面。

A.表情語言
B.動作語言
C.體態(tài)語言
D.有聲語言