單項(xiàng)選擇題對于中國老年人,受傳統(tǒng)孝文化以及養(yǎng)老觀念的影響,()仍然是中國老年人最主要、最普遍的養(yǎng)老方式。
A.居家養(yǎng)老
B.社區(qū)養(yǎng)老
C.機(jī)構(gòu)養(yǎng)老
D.家庭養(yǎng)老
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1.單項(xiàng)選擇題顧客對選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的顧慮較多,一旦做出決策后,對養(yǎng)老服務(wù)的()比較固定。
A.護(hù)理習(xí)慣
B.保健習(xí)慣
C.康復(fù)習(xí)慣
D.消費(fèi)習(xí)慣
2.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要主動(dòng)采取措施減少顧客的()
A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.感知風(fēng)險(xiǎn)
C.物理風(fēng)險(xiǎn)
D.心理風(fēng)險(xiǎn)
3.單項(xiàng)選擇題人們對服務(wù)的評價(jià)歸根結(jié)底是依靠對服務(wù)提供者技能和專業(yè)性的()
A.依賴
B.關(guān)注
C.不信任
D.信任
4.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以通過挽留和計(jì)劃安排來()顧客。
A.招攬
B.吸引
C.收買
D.儲(chǔ)存
5.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以采用服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化來盡力為顧客提供具有統(tǒng)一()特征的服務(wù)。
A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.品牌
D.產(chǎn)品
最新試題
老年人的視力保護(hù)措施不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪種情況不屬于養(yǎng)老服務(wù)中的違規(guī)行為()?
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的環(huán)境要求()?
題型:單項(xiàng)選擇題
老年人的健康檔案應(yīng)包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
老年人的社交需求主要體現(xiàn)在()。
題型:單項(xiàng)選擇題
老年人的精神文化生活包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
養(yǎng)老服務(wù)中的膳食服務(wù)應(yīng)考慮老年人的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不是養(yǎng)老服務(wù)中的服務(wù)質(zhì)量保障措施()?
題型:單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不是養(yǎng)老服務(wù)中的個(gè)性化關(guān)懷內(nèi)容()?
題型:單項(xiàng)選擇題
養(yǎng)老服務(wù)中的志愿者招募渠道不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題