單項(xiàng)選擇題增值服務(wù)中,見到客人想抽煙時,應(yīng)給客人提供哪些服務(wù)?()
A.火柴、煙缸
B.打火機(jī)
C.煙缸
D.火柴
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1.單項(xiàng)選擇題餐廳服務(wù)老人時,得知客人腰部不是很好可提供哪些服務(wù)?()
A.不理會客人
B.椅車服務(wù)
C.拐杖服務(wù)
D.靠背枕服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題西餐用餐過程中,中途需要暫時離開一下且盤中還有菜肴,此時刀叉的擺放應(yīng)是()。
A.直接放在桌面上
B.直接放在餐盤上
C.擺成八字形分別放在餐盤兩邊
D.擺成八字形放桌面
3.單項(xiàng)選擇題刀叉的文化是指()。
A.中餐
B.西餐
C.日本料理
D.韓國料理
4.單項(xiàng)選擇題西餐服務(wù)中應(yīng)注意()。
A.先男士在女士
B.先女士后男士、先老人在小孩
C.先老人在小孩
D.先老人在女士
5.單項(xiàng)選擇題西餐最常用的原料是()。
A.牛肉
B.狗肉
C.蛇肉
D.鴨肉
最新試題
意大利人愛吃通心粉、披薩餅等面食制品。()
題型:判斷題
面對顧客說話時,與顧客保持一定距離,面帶微笑,目視顧客眼鼻三角區(qū),以示尊重有禮。()
題型:判斷題
餐廳做地板清潔時,客人路過應(yīng)提醒客人小心地滑。()
題型:判斷題
當(dāng)客人在餐廳使用電腦時,應(yīng)主動為客人配鼠標(biāo)墊、便簽紙、筆、水。()
題型:判斷題
西餐宴會上水果和甜品前,需將用過的餐具、酒具全部撤下餐桌。()
題型:判斷題
朗姆酒由甘蔗等為原料制成,可凈飲、加冰塊飲用、也可調(diào)制混合飲料。()
題型:判斷題
西餐中的開胃酒主要有:味美思酒、茴香酒、比特酒、雞尾酒、雪麗酒等。()
題型:判斷題
現(xiàn)在餐廳公共場所均不允許抽煙,發(fā)現(xiàn)客人抽煙時應(yīng)給客人提供煙缸。()
題型:判斷題
餐廳服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)老人要吃藥應(yīng)主動為客人服務(wù)溫水。()
題型:判斷題
陳先生在餐廳用完餐后,無意中得知客人沒住店要回家,我們可以為客人提供什么服務(wù)讓客人盡早回到家?()
題型:單項(xiàng)選擇題