單項選擇題績效考核激勵機制包括考核和（）兩個方面。
A.分配
B.獎勵
C.懲罰
D.監(jiān)督
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題對于末位淘汰的大多數(shù)人員采取的措施是（）。
A.淘汰下崗
B.交流到其他崗位
C.進行本崗位再培訓
D.派到低一級崗位
2.單項選擇題經(jīng)常聽取和感覺客戶的表面需求和潛在需求，研究分析這些需求，向銀行及時反饋并提出解決的辦法是銀行客戶經(jīng)理的（）職責。
A.聯(lián)絡員
B.服務員
C.情報員
D.推銷員
3.單項選擇題中國第一家推行客戶經(jīng)理制的是（），該行于1997年末在廈門分行實習客戶經(jīng)理制。
A.中國工商銀行
B.中國農(nóng)業(yè)銀行
C.中國銀行
D.中國建設銀行
4.多項選擇題當前銀行服務營銷存在的問題有（）。
A.銀行承諾與客戶滿意度之間的差距
B.銀行客戶經(jīng)理的知識水平和業(yè)務技能與服務要求之間的差距
C.金融產(chǎn)品功能與客戶理想之間的差距
D.對外服務水平的提高和內(nèi)部組織機構(gòu)的臃腫滯后之間的差距
E.營銷人員的服務與得到認可程度之間的差距
最新試題
培育忠誠客戶策略有（）。
題型：多項選擇題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會進入一個新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價值得到體現(xiàn)。
題型：單項選擇題
挖掘客戶需求要做到的是（）。
題型：多項選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性，所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品，從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買，那么下列描述中，（）屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型：單項選擇題
處于導入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。
題型：單項選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括（）。
題型：多項選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。
題型：多項選擇題
金融市場具有定價功能，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
銀行營銷人員主要有（）
題型：多項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務中，不包括（）。
題型：單項選擇題