多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的組織架構(gòu)包括()。
A.客戶經(jīng)理的組織模式
B.客戶部門與其他部門之間的關(guān)系
C.客戶經(jīng)理的職責(zé)界定
D.客戶經(jīng)理的職級架構(gòu)
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1.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中,()是關(guān)鍵。
A.客戶
B.柜員
C.后臺金融產(chǎn)品開發(fā)人員
D.客戶經(jīng)理
2.單項(xiàng)選擇題總、分行直接領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍,按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊(duì)伍,銷售銀行的產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)前期調(diào)查分析工作。這是按()分類的客戶經(jīng)理組織模式。
A.行業(yè)
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.區(qū)域
3.單項(xiàng)選擇題在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個客戶經(jīng)理中心,實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按()分類的客戶經(jīng)理組織模式。
A.行業(yè)
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.區(qū)域
4.單項(xiàng)選擇題建立客戶經(jīng)理制以后,客戶由(),只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務(wù)。
A.“一對多”變成“多對一”
B.“多對一”變成“一對多”
C.“一對多”變成“一對一”
D.“一對多”變成“多對多”
5.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理的考核認(rèn)證包括業(yè)務(wù)績效以及應(yīng)具備的基本知識和基本技能的考核,考核的方式可以有()。
A.筆試
B.口試
C.案例設(shè)計(jì)
D.實(shí)戰(zhàn)演習(xí)
最新試題
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理與客戶面談后,應(yīng)撰寫()記錄面談內(nèi)容情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
票據(jù)貼現(xiàn)融資包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理的考核認(rèn)證包括業(yè)務(wù)績效以及應(yīng)具備的基本知識和基本技能的考核,考核的方式可以有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()為客戶主動與商業(yè)銀行接觸,要求商業(yè)銀行授信服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶部門負(fù)責(zé)信貸客戶的開發(fā)、授信報告的提出,信貸管理部門負(fù)責(zé)審查,這是()的體現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
對現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)主要包括()這幾個方面的內(nèi)容。
題型:多項(xiàng)選擇題
商業(yè)銀行的后臺部門不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
企業(yè)申請銀團(tuán)貸款需要具備的條件包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)客戶對銀行的貢獻(xiàn)大小,分配給相應(yīng)資歷的客戶經(jīng)理來維護(hù)客戶的方法為()
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理必須掌握某些基本技能,才能增強(qiáng)自身的市場拓展能力,這些基本技能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題