多項選擇題塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)包括（）。

A.方法
B.質(zhì)量
C.信譽
D.顧客滿意度


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1.多項選擇題企業(yè)文化和社會文化的關(guān)系主要表現(xiàn)在（）。

A.企業(yè)文化與社會文化環(huán)境和背景相呼應(yīng)
B.企業(yè)文化對社會文化環(huán)境會發(fā)生作用和影響
C.社會文化是企業(yè)文化的一種亞文化
D.企業(yè)文化是社會文化的一種亞文化

2.多項選擇題企業(yè)理念在具體設(shè)計和實踐時要考慮的三個主軸是（）。

A.企業(yè)是什么企業(yè)
B.企業(yè)是干什么的
C.企業(yè)應(yīng)該怎樣干
D.企業(yè)的標志是什么

3.多項選擇題以下關(guān)于海爾的OEC管理發(fā)的理解中，正確的有（）。

A.全方位的對每天，每人，每崗，每事進行清理和控制
B.每天所有的事都有人管，做到控制不漏項
C.所有的敵人均有管理、控制的內(nèi)容
D.日清日畢，日清日高

4.多項選擇題企業(yè)文化氛圍的構(gòu)成部分包括（）。

A.物質(zhì)氛圍
B.制度氛圍
C.感情氛圍
D.文化氛圍

5.多項選擇題日本_企業(yè)文化的特征主要有（）。

A.強調(diào)經(jīng)營理念的重要性
B.重視團隊精神的發(fā)揮
C.重視員工的參與管理
D.強調(diào)實現(xiàn)自我價值