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多項(xiàng)選擇題按溝通方向，溝通可以分為（）

A.斜向
B.上行
C.平行
D.下行
E.外行

1.多項(xiàng)選擇題下面對單向溝通和雙向溝通優(yōu)缺點(diǎn)的比較，正確的有（）

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間
B.在雙向溝通中，接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確程度大大提高
C.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較滿意自己對信息的理解
D.接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通

2.單項(xiàng)選擇題下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕上級認(rèn)為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通障礙的原因是（）

A.地位差異
B.目標(biāo)差異
C.缺乏正式溝通的渠道
D.協(xié)調(diào)不夠

3.單項(xiàng)選擇題（）的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有行、可以核實(shí)。

A.口頭溝通
B.非語言溝通
C.書面溝通
D.電子媒介溝通

4.單項(xiàng)選擇題按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（）可以改善人際關(guān)系，具有潤滑劑的作用。

A.工具式溝通
B.感情式溝通
C.工具式溝通和感情式溝通
D.非正式溝通

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出反應(yīng)時(shí)，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（）

A.單向性
B.雙向性
C.強(qiáng)制性
D.獨(dú)特性