住宿業(yè)中，為了保證客人的期望得到滿足，營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時(shí)，最應(yīng)該依據(jù)的是：（）

（）指飯店給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)采用湊零為整的辦法，制定整數(shù)價(jià)格。

促銷類型眾多，只要部署得當(dāng)，各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。

在準(zhǔn)備酒店會(huì)議設(shè)施宣傳冊時(shí)，最重要的是（）。

就實(shí)施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯(cuò)誤的？（）

美國飯店協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（）年。

下列選項(xiàng)中，哪個(gè)不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵(lì)因素？（）

一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。

營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）

消除顧客障礙的技巧有哪些（）。