美國飯店協(xié)會成立的時間是（）年。

某人雖負責為他人辦理旅游安排，但并不收取代理傭金，那么，此人可以被稱之為義務(wù)性中間人。

電話推銷的要訣是（）。

內(nèi)部促銷需要認真進行策劃和實施，較之外部促銷，還有哪些事項需要加以考慮？（）

（）是通過購買傳播媒介的版面或時間，來向廣大消費者或特定的目標市場，推銷本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷方式。

依據(jù)人口統(tǒng)計因素去細分市場，可揭示出消費者所追求的利益以及所希望滿足的需要。

具有較高創(chuàng)收/利潤潛力的細分市場是：（）

（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。

收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）

一家飯店必須有特色，換句話說，你必須做到完全不同于他人。