填空題()是通過購買傳播媒介的版面或時間,來向廣大消費者或特定的目標(biāo)市場,推銷本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷方式。
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1.多項選擇題消除顧客障礙的技巧有哪些()。
A.讓客戶把意見說出來
B.不要爭論
C.不得攻擊客戶
D.引導(dǎo)客戶自己解除障礙
E.回答客戶的異議
2.多項選擇題電話銷售心理訓(xùn)練有哪些技巧()。
A.不要害怕打電話
B.不要害怕被拒絕
C.不要沒談?wù)}先道歉
D.要承受住客戶拒絕的壓力
3.多項選擇題飯店市場預(yù)測的內(nèi)容包括()。
A.市場規(guī)劃
B.市場競爭
C.飯店經(jīng)營
D.市場環(huán)境
4.多項選擇題飯店營銷環(huán)境的特征()。
A.客觀性
B.系統(tǒng)性
C.差異性
D.動態(tài)性
E.炫耀性
F.可影響性
5.多項選擇題飯店產(chǎn)品策略有哪些選擇()。
A.單一化產(chǎn)品策略
B.多樣化產(chǎn)品策略
C.高檔產(chǎn)品策略
D.中檔產(chǎn)品策略
E.低檔產(chǎn)品策略
最新試題
公關(guān)宣傳并不是免費的,它既可以是正面的宣傳,也可能是負(fù)面的宣傳。
題型:判斷題
內(nèi)部促銷需要認(rèn)真進行策劃和實施,較之外部促銷,還有哪些事項需要加以考慮?()
題型:單項選擇題
下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中,哪些是正確的:()
題型:多項選擇題
營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括:()
題型:多項選擇題
住宿業(yè)中,為了保證客人的期望得到滿足,營業(yè)檢核單是一種有效的工具。在編制時,最應(yīng)該依據(jù)的是:()
題型:單項選擇題
就實施促銷的方法而言,下列哪種表述是錯誤的?()
題型:多項選擇題
()指飯店給產(chǎn)品定價時采用湊零為整的辦法,制定整數(shù)價格。
題型:填空題
收入最大化的主要戰(zhàn)術(shù)措施是()。
題型:多項選擇題
在住宿業(yè)中,產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。
題型:判斷題
一家飯店必須有特色,換句話說,你必須做到完全不同于他人。
題型:判斷題