A.普通柜員
B.柜員主管
C.高級柜員
D.會計主管
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.服務(wù)效率
B.客戶資金被第三人盜搶
C.員工業(yè)務(wù)差錯
D.系統(tǒng)故障
A.密碼的保管使用實行個人負責(zé)制
B.密碼設(shè)置不得過于簡單，容易被他人識別
C.柜員調(diào)離及時刪除其權(quán)限
D.密碼設(shè)定后，系統(tǒng)一般不會再更改密碼
A.《柜員身份指紋認證系統(tǒng)信息維護申請表》
B.《柜員主管身份指紋認證系統(tǒng)信息維護申請表》
C.《高級柜員身份指紋認證系統(tǒng)信息維護申請表》
D.《普通柜員身份指紋認證系統(tǒng)信息維護申請表》
A.昨日績效的總結(jié)
B.優(yōu)秀事跡和成功故事的分享
C.明確今日工作目標
D.討論經(jīng)驗教訓(xùn)
A.贊賞性指導(dǎo)
B.建設(shè)性指導(dǎo)
C.現(xiàn)場指導(dǎo)
D.事后指導(dǎo)
最新試題
客戶投訴類型主要包括（）
柜員主管要負責(zé)做好對柜員的日常輔導(dǎo)工作，提高柜員業(yè)務(wù)知識和操作技能。
營業(yè)結(jié)束時，當日在崗的柜員可以通過"0063柜員日結(jié)狀況查詢"交易檢查所有柜員是否已日結(jié)。
每日晨會的具體內(nèi)容包括（）
自助設(shè)備內(nèi)加炒時，應(yīng)在設(shè)備管理員界面輸入正確的鈔箱序號和票面金額、加鈔張數(shù)、加鈔金額，無須雙人核對確認。
柜員主管負責(zé)各類數(shù)據(jù)的整理上報工作，包括定期、臨時需要統(tǒng)計上報的數(shù)據(jù)以及報表等。
指紋采集是通過指紋設(shè)備采集人員手指指紋圖像成功后，進行相應(yīng)處理，將處理后的信息以固定格式上傳至指紋系統(tǒng)，生成指紋模版的過程。
營業(yè)結(jié)束時，柜員主管應(yīng)該與柜員進行雙人封箱，清點重空，卡點現(xiàn)金把數(shù)，鑰匙妥善保管。
不能現(xiàn)場處理的投訴，及時將客戶投訴情況轉(zhuǎn)報或請示上級管理部門。不管問題處理到哪個地步，都應(yīng)該在約定的時間內(nèi)與客戶及時溝通，反饋結(jié)果，取得支持。
自助設(shè)備指中國建設(shè)銀行轄內(nèi)掛靠于營業(yè)網(wǎng)點，由網(wǎng)點負責(zé)日常管理的自動取款機（ATM）、存款機（CDM）、存取款一體機（CRS）、自助服務(wù)終端（BSM）等自助式銀行專用設(shè)備。