電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

作為話務(wù)員，最好的方法是“聽而不聞”，不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。

在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。

事前做好準(zhǔn)備是營銷的一個基本原則。

自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。

我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。

話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對方道“再見”，并輕輕放下電話。

一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。

當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。