航空服務(wù)人員的人格形象

航空服務(wù)人員的人格形象的構(gòu)成部分（）。

古語“百里不同風(fēng)，千里不同俗”所表達的是禮儀的（）。

民航服務(wù)人員必須掌握的服務(wù)禮儀。

出入房間要遵循哪些禮儀要求？

請說明慶典的主要程序。

遞煙時應(yīng)遵循哪些文明禮儀？

在人際交往中，正確的稱呼是對人尊重的基本要求，應(yīng)注意哪三種禁用稱呼？

使用公共衛(wèi)生間要注意什么？

航空服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)