在國際交往中，涉外人員遵循禮儀和習(xí)俗的方式有哪些？

航空服務(wù)人員的人格形象

微笑的基本原則包含（）。

日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？

古語“百里不同風(fēng)，千里不同俗”所表達的是禮儀的（）。

航空服務(wù)人員的儀態(tài)

航空服務(wù)禮儀的基本要求。

自助餐的基本禮儀有哪些？

試述禮儀的民族性和國際性。

贈送禮物時有哪些禮儀要求？