A.“大哥”
B.“先生”
C.“師傅”
D.“同志”
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A.握手愈緊,愈能表示友情至深
B.女服務(wù)員可戴手套與客人握手
C.服務(wù)員不可主動(dòng)與客人握手
D.握手時(shí),如果右手不方便,可以用左手與對(duì)握手
A.上、下樓梯時(shí),速度比地面行走時(shí)稍慢些,上身稍前頃。
B.上、下樓梯時(shí),速度比地面行走時(shí)稍快些,上身稍前頃。
C.上、下樓梯時(shí),速度比地面行走時(shí)稍慢些,上身稍后頃。
D.上、下樓梯時(shí),速度比地面行走時(shí)稍快些,上身稍后頃。
A.左手托盤(pán),托盤(pán)的一半重量放在肩上
B.右手托盤(pán),托盤(pán)的一半重量放在肩上
C.左手托盤(pán),盤(pán)底不觸肩
D.右手托盤(pán),盤(pán)底不觸肩
A.無(wú)形性
B.一次性
C.綜合性
D.差異性
A.賓客對(duì)飯店服務(wù)的要求在變得越來(lái)越高。
B.餐飲產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格可較大地偏離其實(shí)際價(jià)格。
C.餐飲產(chǎn)品的生產(chǎn)具有規(guī)格多、批量大的特點(diǎn)。
D.餐飲設(shè)施必需的固定成本較高,而開(kāi)支比重則縮小
最新試題
俄式服務(wù)中派分食物是()
餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)是()
餐飲結(jié)帳的方式主要是()、簽單和信用卡。
蒸汽消毒法
簡(jiǎn)述自助餐服務(wù)中的餐臺(tái)菜肴陳列的要求。
一般而言,一個(gè)服務(wù)區(qū)域通常應(yīng)包括()個(gè)左右餐位。
故意丟失賬單,私吞餐飲收入,這種現(xiàn)象屬于()
請(qǐng)說(shuō)出管事部的職責(zé)。
餐飲生產(chǎn)人員的選配包括兩層含義:一是指滿(mǎn)足餐飲生產(chǎn)需要的所有員工(含管理者)的配備,二是指()
下列西餐菜式被稱(chēng)為西餐之首的是()