單項(xiàng)選擇題主要用于A類(lèi)火災(zāi)的是()。

A.噴水滅火器
B.二氧化碳滅火器
C.鹵化滅火器
D.干化學(xué)藥品滅火器


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客房小酒吧飲料的消耗情況,開(kāi)好賬單,由()送至前臺(tái)收銀處。

A.樓層服務(wù)員,領(lǐng)班
B.領(lǐng)班,樓層服務(wù)員
C.衛(wèi)生班服務(wù)員,臺(tái)班服務(wù)員
D.領(lǐng)班,衛(wèi)生班服務(wù)員

2.單項(xiàng)選擇題與客人談話(huà)時(shí)哪個(gè)做法是正確的()。

A.與客人保持半米的距離
B.音量要很輕以免影響其他客人休息
C.目光要注視客人
D.對(duì)于自己不知道的問(wèn)題可以直接以“不知道”作答

3.單項(xiàng)選擇題清潔大面積的地毯,()吸塵器最佳。

A.吸力式
B.直立式
C.混合式
D.都不是

4.單項(xiàng)選擇題如果客人的貴重物品丟失,一般()不參與現(xiàn)場(chǎng)尋找。

A.客人
B.服務(wù)員
C.保安人員
D.管理人員

5.單項(xiàng)選擇題下列哪種洗滌劑不能用于去除油脂類(lèi)污漬()。

A.汽油
B.四氯化碳
C.松節(jié)油
D.香蕉水