單項(xiàng)選擇題如果客人的貴重物品丟失，一般（）不參與現(xiàn)場(chǎng)尋找。
A.客人
B.服務(wù)員
C.保安人員
D.管理人員
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1.單項(xiàng)選擇題下列哪種洗滌劑不能用于去除油脂類(lèi)污漬（）。
A.汽油
B.四氯化碳
C.松節(jié)油
D.香蕉水
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在清潔“請(qǐng)勿打擾”房時(shí)，到了（），客人仍末離開(kāi)房間，里面也沒(méi)有聲音，可打電話到該客房。
A.上午10：00
B.中午12：00
C.下午2：00
D.下午6：00
3.單項(xiàng)選擇題三星級(jí)飯店客房至少有（）間可供出租的客房。
A.20間
B.30間
C.40間
D.50間
4.單項(xiàng)選擇題（）是客房最基本的空間。
A.盥洗空間
B.睡眠空間
C.起居空間
D.貯存空間
最新試題
使用消毒劑時(shí)可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擦洗地面的長(zhǎng)柄清潔工具的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。（）
題型：判斷題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。（）
題型：判斷題
客房禮貌用語(yǔ)的基本形式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題
浴室清潔劑的稀釋比例為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）
題型：判斷題
客人看得見(jiàn)的服務(wù)為“光”，看不見(jiàn)的服務(wù)為“暗”。（）
題型：判斷題