問(wèn)答題客房產(chǎn)品的特點(diǎn)有哪些？
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1.名詞解釋客房計(jì)劃衛(wèi)生
2.名詞解釋客房
3.單項(xiàng)選擇題若客人將房間鑰匙留在房門上，服務(wù)員應(yīng)（）。
A.敲門提醒客人
B.取出后自己隨身攜帶
C.取出交給保安部保管
D.通知總臺(tái)
4.單項(xiàng)選擇題在飯店清潔保養(yǎng)工作中，清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是（）。
A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳
5.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)間的英文表示為（）。
A.DR
B.SS
C.SR
D.CR
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客房部與財(cái)務(wù)部的協(xié)作不包括以下哪項(xiàng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人看得見(jiàn)的服務(wù)為“光”，看不見(jiàn)的服務(wù)為“暗”。（）
題型：判斷題
飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的范圍包括：飯店室內(nèi)和室外的衛(wèi)生。（）
題型：判斷題
（）是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）
題型：判斷題
先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
L/B是無(wú)行李房。（）
題型：判斷題
客房的每樓層都設(shè)置有安裝消防栓的消防柜。（）
題型：判斷題
客房的安全設(shè)備包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題