單項選擇題若客人將房間鑰匙留在房門上，服務(wù)員應(yīng)（）。
A.敲門提醒客人
B.取出后自己隨身攜帶
C.取出交給保安部保管
D.通知總臺
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1.單項選擇題在飯店清潔保養(yǎng)工作中，清潔保養(yǎng)工作技術(shù)含量較高的是（）。
A.客房
B.前廳
C.公共區(qū)域
D.餐廳
2.單項選擇題標準間的英文表示為（）。
A.DR
B.SS
C.SR
D.CR
3.單項選擇題（）屬于客房一次性消耗品。
A.香皂
B.衣架
C.水杯
D.床單
4.單項選擇題presidential suite應(yīng)翻譯為（）。
A.豪華套間
B.商務(wù)套間
C.總統(tǒng)套間
D.雙套套間
5.單項選擇題客房室內(nèi)噪聲允許值不得超過（）分貝。
A.45
B.35
C.25
D.40