單項選擇題presidential suite應翻譯為（）。
A.豪華套間
B.商務套間
C.總統(tǒng)套間
D.雙套套間
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1.單項選擇題客房室內噪聲允許值不得超過（）分貝。
A.45
B.35
C.25
D.40
2.單項選擇題“工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
A.真誠
B.講效率
C.隨時做好服務的準備
D.做好“可見”服務
3.單項選擇題洗衣服務中的快洗和慢洗價格相差（）。
A.10%
B.20%
C.50%
D.60%
4.單項選擇題下列哪點不是服務員在確定客房清掃順序時應考慮的問題（）。
A.滿足個人利益的需要
B.有利于客房銷售，提高客房出租率
C.方便工作，提高效率
D.有利于客房設備用品的維護保養(yǎng)
5.單項選擇題客人提出拖嬰服務時，一般以（）作為計費起點。
A.1小時
B.2小時
C.3小時
D.4小時