擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。

客房部對客用品的日?？刂?，可通過（）進(jìn)行。

根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）

客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）

高溫消毒法包括煮沸消毒法，蒸汽消毒法。（）

以下屬于高溫消毒的有（）。

手動(dòng)報(bào)警器一般安裝在房間的進(jìn)口處。（）

寫字臺(tái)上如有臺(tái)歷，則需每天翻面。（）

L/B是無行李房。（）

維修人員維修客房設(shè)備物品的時(shí)間在多少以內(nèi)（）。