（）可以最大程度規(guī)避部門目標(biāo)不相容的問題。

解決沖突關(guān)鍵四步的第一步是：（）

（）是指項(xiàng)目組成員思維方式、對(duì)待問題態(tài)度等的不同導(dǎo)致的沖突。

要進(jìn)行有效的溝通，可以從以下幾方面著手：（）

關(guān)于“合作、正規(guī)和解決問題策略”說法正確的是（）。

（）不屬于項(xiàng)目內(nèi)部環(huán)境障礙形成的相關(guān)因素。

（）的實(shí)質(zhì)是“求同存異”，即盡力在沖突中強(qiáng)調(diào)意見一致的方面，最大可能地忽視差異。

在全面分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素的基礎(chǔ)上，制定有效的管理方案是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的成敗之關(guān)鍵，它直接決定管理的效率和效果，其內(nèi)容應(yīng)包括：（）

（）是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來源于不同部門，項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人雙方就如何使用這些成員的問題上發(fā)生沖突。

（）是指圍繞工作任務(wù)的時(shí)間確定、次序安排和進(jìn)度計(jì)劃而產(chǎn)生的沖突。