旅游目標價值，是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務的心理需求和對待旅游者投訴的策略。

所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關的神話傳說結合貿通起米。

果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應措施的意志特點。

在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

提高服務語言的表達效果要注意運用動作的力量。

改善人際關系的方法有哪幾類？

領導者總是想方設法發(fā)揮下屬的主動性和團結互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領導風格屬于（）

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。