客房是飯店的主要產品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

在實施飯店培訓時，首先應（）

根據雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關系方面的因素。

職工代表大會無須定期召開。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結構以及（）

飯店的企業(yè)要素包括哪些？