飯店公關協(xié)調的高級形態(tài)指（）

客房是飯店的主要產品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目，都是具體瑣碎的工作。

飯店商場服務的項目沒有社會商場多。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質量。

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據其滿足程度來評估飯店質量的優(yōu)劣。

管理跨度的最佳人數是3~5人。

職工代表大會無須定期召開。