飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

飯店為方便客人購(gòu)買物品，通常在一樓設(shè)有商場(chǎng)。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。

鑰匙機(jī)也稱制卡機(jī)，用于為客人制作房卡。

大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負(fù)責(zé)所有部門和區(qū)域，此時(shí)可行使總經(jīng)理的權(quán)力。

前廳部員工需要懂得社會(huì)學(xué)、旅游心理學(xué)、（）等知識(shí)，以接待不同職業(yè)、身份、文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣和社會(huì)階層的客人，并提供個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。

大門的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對(duì)客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。

為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。