下列選項(xiàng)中一般設(shè)在飯店一樓的有（）

及時(shí)、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時(shí)出錯(cuò)。

前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。

鑰匙機(jī)也稱制卡機(jī)，用于為客人制作房卡。

大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。

為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物，但應(yīng)表示謝意。

飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。

在交流過程中，不得與客人開玩笑、打逗、過分隨意，也不得與客人過分親熱，應(yīng)嚴(yán)格把握好分寸。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

大堂主要活動(dòng)區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。